Hyvä isännöintitapa – Isännöinnin eettiset ohjeet
Isännöitsijä

 

• Toimii huolellisesti ja tilaajan edun mukaisesti.

• Kertoo palveluistaan ja hinnoitteluperusteistaan selkeästi.

• Toimii avoimesti tilaajan hankinnoissa ja käyttää kumppaniverkostoa tilaajan eduksi.

• Toimii tasapuolisesti.

• Edistää avoimuutta ja suhtautuu viestintään myönteisesti.

• Noudattaa vaitiolovelvollisuutta luottamuksellisen tiedon suhteen, eikä käytä väärin saamiaan tietoja.

• Huolehtii parhaansa mukaan siitä, että tilaaja tuntee isännöinnin eetiset ohjeet.

• Ottaa vastaan vain omien kykyjen ja resurssien mukaisia toimeksiantoja.

• Tiedostaa vastuunsa, velvollisuutensa ja vaikutusmahdollisuutensa.

• Tuntee toimialansa lainsäädännön ja normit.

• Huolehtii ammattitaitonsa ylläpitämisestä ja kehittämisestä.

• Ylläpitää ja kehittää isännöinnin arvostusta.

• Kunnioittaa isännöintialan muita toimijoita ja kilpailee rehellisesti.

• Sitoutuu harmaan talouden torjuntaan.

• Edistää tehokasta energian ja materiaalin käyttöä.

 

 

Hyvä isännöintitapa ja muuta tietoa aiheesta löytyy isännöitijöiden auktorisointiyhdistys ISA:n sivuilta. www.isayhdistys.fi